Информация

Доставка и оплата

Самовывоз

Самовывоз — бесплатно. Самовывоз возможен только по предварительному заказу: через оформление на сайте или по звонку оператору.
После оформления наш менеджер свяжется с вами в течение одного часа для подтверждения. Заказы, оформленные в нерабочее время, обрабатываются в течение первого часа с начала следующего рабочего дня.

Важно:
  • Резерв на заказ действует 24 часа.
  • Продление резерва возможно только по звонку клиента.

Если вы не получили звонок в указанный срок, пожалуйста, свяжитесь с нами — возможно, была ошибка в номере телефона или технический сбой.

Доставка по Москве

Бесплатная доставка в пределах МКАД при покупке от 10 000 ₽.

При заказах на сумму ниже 10 000 ₽ стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

Доставка осуществляется нашим курьером или через Яндекс.Доставку.
Заказы, оформленные до 15:00, доставляются в тот же день или по согласованию.

Доставка за пределы МКАД возможна с доплатой — стоимость обсуждается индивидуально с менеджером при оформлении заказа.

Доставка по России

Мы осуществляем доставку по всей России через транспортные компании: Яндекс.Доставка, СДЭК, Почта России и другие.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте.

После отправки вы получите трек-номер для отслеживания вашей посылки.

Способы оплаты

  • Онлайн-оплата картой на сайте (Visa, MasterCard, Мир) через надёжные платёжные системы: Т-Банк, ЮKassa, CloudPayments.
  • Покупка в кредит через надежных финансовых партнеров.
  • Рассрочка без переплат через Т-Банк и сервис «Долями» (только на услуги ремонта до 50 000 ₽).
  • Банковский перевод по реквизитам для юридических лиц (по запросу).

Рассрочка и кредит

В One Hub Store вы можете оформить рассрочку или кредит на покупку техники Apple через T-Банк и банки-партнеры или воспользоваться сервисом «Тинькофф Долями» для ремонта.

Как оформить рассрочку или кредит:

  • Свяжитесь с менеджером по ссылкам ниже — он расскажет вам про условия и отправит индивидуальную ссылку для оформления заявки на рассрочку или кредит.
  • После одобрения заявки банком менеджер свяжется с вами для подтверждения условий и оформления доставки.
  • Обратите внимание: итоговая сумма в заявке может отличаться от цены на сайте.

Также доступен сервис «Тинькофф Долями» — только для ремонта устройств на сумму до 50 000 ₽. Для оформления также необходимо связаться с менеджером по ссылкам ниже.
Без первоначального взноса
Без скрытых комиссий
от магазина
Оформление онлайн за 5−10 минут
Доступно для граждан РФ старше 18 лет

Важно:
  • Решение о предоставлении рассрочки принимает Т-Банк и банки-партнеры.
  • В отдельных случаях банк может запросить дополнительную информацию для проверки заявки.

Остались вопросы?

Напишите нам в Telegram или WhatsApp — мы подробно расскажем об условиях рассрочки и кредитования, а также поможем оформить заказ!

Гарантия

В One Hub Store мы ценим ваше доверие и уверены в качестве предлагаемой техники и услуг. Именно поэтому на каждую покупку и ремонт мы предоставляем официальную гарантию от магазина.
13 месяцев гарантии
Новые устройства
3 месяца гарантии
Б/у устройства
12 месяцев гарантии
Ремонт с оригинальными запчастями
3 месяца гарантии
Ремонт с неоригинальными запчастями*
2 недели гарантии
Аксессуары
*Обратите внимание: ремонт с неоригинальными запчастями не распространяется на аккумуляторы. One Hub Store рекомендует использовать только оригинальные комплектующие.

При ремонте на сумму до 50 000 ₽ вы можете оформить рассрочку через сервис «Тинькофф Долями» — для этого свяжитесь с менеджером.

Условия гарантии:

  • Гарантия действует на заводские дефекты устройства и комплектующих.
  • Гарантия не распространяется на механические повреждения, попадание влаги, следы вскрытия, использование неоригинальных зарядных устройств и несанкционированный ремонт.
  • Для ремонта устройства по гарантии необходимо предъявить товарный чек или подтверждение покупки.

Как воспользоваться гарантией

  1. Свяжитесь с нами через телефон, WhatsApp или Telegram.
  2. Опишите проблему и предоставьте данные о покупке.
  3. Доставьте устройство для диагностики.
  4. После диагностики мы выполним гарантийный ремонт или замену устройства в соответствии с условиями гарантии.

Trade-in

Обмен старой техники на новую — выгодно и просто

В One Hub Store вы можете обменять своё старое устройство Apple на новое или б/у с доплатой.
Программа Trade-in позволяет сделать покупку ещё выгоднее и проще.

Как работает Trade-in:
Оставьте заявку на сайте или напишите нам в WhatsApp/Telegram
Укажите модель устройства, его состояние и комплектацию
Мы проведём быструю оценку вашего устройства онлайн или при личной встрече
Получите предложение
и платите меньше за новое устройство

Условия участия в программе:

  • Принимаются устройства Apple: iPhone (модель Iphone 11 и выше), iPad, MacBook, Apple Watch.
  • Устройство должно быть в рабочем состоянии или с незначительными дефектами.
  • Окончательная стоимость определяется после диагностики состояния устройства.

Преимущества обмена в One Hub Store:
Быстрая оценка устройства
Выгодные условия обмена
Минимум документов и проверок
Возможность зачесть стоимость в рассрочку

Узнайте, сколько стоит ваше устройство

Оставьте заявку или напишите нам — мы быстро оценим ваше устройство и предложим лучшие условия обмена!

Возврат и обмен

В One Hub Store мы всегда стремимся к тому, чтобы вы были довольны покупкой.
Если что-то пошло не так — мы упростили процесс возврата и обмена.

Условия возврата и обмена:

  • Возврат или обмен возможен в течение 14 дней с момента получения товара.
  • Товар должен быть: в оригинальной упаковке, без следов эксплуатации, с полным комплектом аксессуаров и документов.
  • При нарушении товарного вида или отсутствия комплектующих возврат или обмен может быть отклонён.

Как оформить возврат или обмен:
Как оформить возврат или обмен
Укажите номер заказа и причину возврата/обмена
Согласуйте способ передачи товара обратно (курьером или через отправку)
После получения товара мы оформим возврат денежных средств или обмен

Особые случаи:

  • Устройства с индивидуальными настройками или явными признаками использования возврату не подлежат (согласно закону о защите прав потребителей).
  • В случае обнаружения производственного брака — обмен или возврат осуществляется бесплатно.

Важно!
Стоимость обратной доставки товара оплачивается клиентом, за исключением случаев возврата по причине производственного брака или ошибки магазина.
Made on
Tilda